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湛江保安服務(wù)公司現(xiàn)有保安從業(yè)人員4300余人，平均年齡40歲，相對(duì)來(lái)說(shuō)，公司員工年齡結(jié)構(gòu)并不占優(yōu)勢(shì)，但年長(zhǎng)隊(duì)員較多也有利于隊(duì)伍的穩(wěn)定。

記者了解到，該公司員工中本科學(xué)歷100多人，大中專學(xué)歷1200多人，高中學(xué)歷1300多人，初中學(xué)歷1700多人。公司大中專以上學(xué)歷人數(shù)所占比例達(dá)到30%，這對(duì)于保安隊(duì)伍素質(zhì)的提升起著重要作用，同時(shí)，這也是公司實(shí)力的一個(gè)體現(xiàn)，能吸引越來(lái)越多的高學(xué)歷人才加入到保安 隊(duì)伍中來(lái)。

除了招收高學(xué)歷人才以提升隊(duì)伍素質(zhì)外，公司還非常重視隊(duì)員的培訓(xùn)工作，公司專門與湛江市人民警察學(xué)校和浙江警官職業(yè)學(xué)院建立了教 育培訓(xùn)長(zhǎng)效合作機(jī)制，依托其教學(xué)基地，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展常態(tài)化安保業(yè) 務(wù)培訓(xùn)工作。“通過(guò)教育培訓(xùn)，逐步強(qiáng)化了保安員的安全防范意識(shí)、法律法規(guī)意識(shí)、規(guī)范服務(wù)意識(shí)和消防安全意識(shí)，提升了隊(duì)伍整體素質(zhì)。”鄭雪林總經(jīng)理介紹說(shuō)。記者了解到，公司還組建了“特勤隊(duì)”，將之作為整支隊(duì)伍 的骨干，“以一帶十”地帶動(dòng)其他隊(duì)員訓(xùn)練。

公司中層以上管理人員130人， 約占總?cè)藬?shù)的3%，正是這支出色的 管理團(tuán)隊(duì)使隊(duì)伍管理工作變得井然 有序。談到隊(duì)伍管理，鄭雪林總經(jīng)理 頗有心得：“我們對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行軍事化管理，構(gòu)建了‘中隊(duì)內(nèi)部常態(tài)管 理、大隊(duì)條塊管理與保安部點(diǎn)面監(jiān)督 相結(jié)合’的內(nèi)部管理控制體系，建立 了佩證上崗、崗前培訓(xùn)、在崗輪訓(xùn)、后備管理干部培養(yǎng)等工作機(jī)制，同時(shí)完 善監(jiān)督檢查機(jī)制，確保各項(xiàng)制度落到 實(shí)處。這一做法確保了各級(jí)管理人 員能經(jīng)常性地對(duì)執(zhí)勤點(diǎn)進(jìn)行檢查，形成常態(tài)管理機(jī)制，對(duì)于保安服務(wù)質(zhì)量 的提升大有裨益。”

據(jù)介紹，為保障隊(duì)員權(quán)益，提升其對(duì)企業(yè)的歸屬感，公司與全體員工簽訂了勞動(dòng)合同，并為全體員工購(gòu)買了人身意外傷害保險(xiǎn)；硬性規(guī)定了員 工年休假、節(jié)假日福利、免費(fèi)體檢等待遇；落實(shí)了員工分批旅游和入職滿3年以上的保安員療休養(yǎng)機(jī)制；設(shè)立了保安員工齡津貼和年終全勤獎(jiǎng)等。通過(guò)這些實(shí)在舉措，穩(wěn)定了隊(duì)伍，安定了人心，將保安員月流失率控制在5%以內(nèi)。