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一是核心優(yōu)勢:公司專注保安服務(wù)20多年,各項資質(zhì)證照齊全,管理服務(wù)體系完善,能有效整合核心資源,提供安保一站式服務(wù)。
二是管理優(yōu)勢:公司保安管理團隊安保實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,中高層管理人員均具有10年以上安保管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,能有效為客戶化解各類安全風險,解除后顧之憂;為客戶單位提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的一站式服務(wù)。
三是服務(wù)優(yōu)勢:公司深耕粵港澳大灣區(qū)多年,始終以“客戶為中心”,聚焦客戶,聚焦服務(wù),公司對待任何一家客戶均做到始終如一;公司擁有大批安保經(jīng)驗豐富的管理人才、行業(yè)精英和顧問團隊;公司現(xiàn)擁有保安管理師、消防設(shè)施操作員數(shù)十名。
四是保障優(yōu)勢:公司購買了“公眾責任險”、 “雇主責任險”等商業(yè)保險,實現(xiàn)安全風險的保險全覆蓋,保障客戶和員工的安全需求,解除了客戶和員工的后顧之憂。
1、保安分隊日常管理實行每周“三個一工程”即:每周組織一次業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、一次實操技能培訓(xùn)、一次分隊工作例會,并推行每日保安勤務(wù)早會強調(diào)、晚會講評制度,有效保障保安工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、保安隊伍管理實行“大隊—保安糾察隊—分公司”三級督導(dǎo)機制,同時保安大隊、分隊全面實行每月量化目標管理和績效考核管理機制,以充分調(diào)動保安人員的積極性和工作責任心。
3、保安糾察隊實行24小時全天候?qū)崟r監(jiān)督檢查,及時反饋隊伍管理信息,以確保服務(wù)質(zhì)量。
4、每月的《客戶評議表》及定期客戶回訪制度是提升保安服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。
5、我司保安管理人員24小時通訊暢通,定期回訪客戶。對客戶的正當訴求第一時間予以解決;原則性問題做到8小時內(nèi)回復(fù),兩個工作日內(nèi)予以解決。
6、通過不同層次的、各種類型的監(jiān)督檢查以及規(guī)范化建設(shè)活動,以確保向客戶單位提供安全可靠、優(yōu)質(zhì)高效的保安服務(wù)。